Власники «Виручай-карти» отримують один бал за кожні 20 руб. у чеку до 555 руб. Також передбачені бали при покупці на велику суму та за певної частоти покупок за конкретний період. Обміняти бали на товари в «П'ятірці» можна за співвідношенням десять балів на 1 руб.
Як працює нова програма За картами нараховують 1 бал за кожні 20 ₽ у чеку. Курс для списання: 10 балів = 1₽. Термін дії балів – шість місяців. Бали, які нараховувалися, доки програма лояльності не працювала, повернуться на рахунок до жовтня 2022 року.
Поки що відвідувач «П'ятірочкизайнятий укладанням товарів у пакет, касир кладе картку клієнта в кишеню, а повертає йому порожню карту. Доки покупець не вирішить розплатитися балами, він не дізнається, що його обдурили. А на це може піти багато часу. Бали на «Виручай-карті» збираються повільно.