Попросіть вибачення, навіть якщо ви впевнені у своїй невинності.
- Просимо вибачення за ситуацію, що склалася.
- Нам щиро шкода, що ми не змогли виправдати ваших очікувань.
- Прийміть наші щирі вибачення за те, що ваші враження були затьмарені таким збігом обставин.
- Приносимо свої вибачення.
Sep 20, 2020
Дотримуйтесь загальних правил взаємодії з клієнтами. Реагуйте швидко, відповідайте коректно і зрозуміло, зі щирим бажанням допомогти, а не позбутися незадоволеного покупця якнайшвидше. Якщо відгук клієнта реальний, постарайтеся допомогти йому. Вибачтеся і вирішіть його проблему, якщо це можливо.
Як написати інформативний відгук
- Відгук має бути змістовним. …
- Поділіться особистими враженнями. …
- Висловлюйте свою думку шанобливо. …
- Пишіть грамотно. …
- Не вмикайте в відгук особисту та комерційну інформацію. …
- Не залишайте коментарі на інші теми.