У більшості випадків буде достатньо двох документів: документ, що засвідчує особу; документ, що підтверджує декларація про пільгу.
Вартість пільгового квитка у 2021 році становить 645 руб. Придбання пільгового квитка здійснюється громадянами з допомогою одержуваної ЄДВ чи з допомогою власні кошти. Компенсація вартості пільгового квитка чинним законодавством не передбачено.
Щоб скористатися правом на безкоштовний проїзд, треба отримати соціальний проїзний квиток в органах соціального захисту або на «Держпослугах». Також у регіонах місцеві органи влади можуть самостійно встановлювати додаткові заходи для підтримки пільгових категорій громадян.