Для отримання необхідно пред'явити паспорт чи будь-який інший документ, що засвідчує особу. Оформити доставку посилки до 2,5 кг можливо за телефоном 8-800-1-000-000, у мобільному додатку або на сайті.
Кур'єр забере відправлення в зручному для вас місці і доставить адресату додому або в офіс. Експрес-відправлення є реєстрованим, його доставку та вручення можна відстежити за допомогою трек-номера.
Замовлення кур'єрської доставки схоже на звичайне замовлення таксі: потрібно вибрати номер та адресу відправника — домашню, ресторану чи офісу, а потім адресу одержувача та додати коментарі: код домофону чи номер замовлення в онлайн-магазині. Усе посилки кур'єри доставляють безконтактно: залишають біля дверей та відходять на кілька кроків.