Відкрийте програму «Параметри». Натисніть «Вхід на [пристрій]». Введіть ідентифікатор Apple ID та пароль. Якщо потрібно, введіть шестизначний код перевірки, надісланий на довірений пристрій або номер телефону, та завершіть процедуру входу.
Переконайтеся, що пристрій підключено до Інтернету Якщо доступ до Інтернету відсутній і на інших пристроях, вимкніть і знову увімкніть маршрутизатор Wi-Fi, щоб скинути його. Якщо підключитися до мережі Wi-Fi, як і раніше не вдається, зверніться за допомогою до свого інтернет-провайдера.
Спробуйте перезавантажити смартфон; Переконайтеся, що на iPhone встановлена остання версія iOS – інакше встановіть актуальне оновлення системи; Перевірте активність серверів, які забезпечують роботу App Store; Спробуйте вивантажити App Store з меню багатозадачності та запустіть заново.