Включає інструкції, права та обов'язки співробітників та правила роботи компанії. Такий регламент краще розробляти на етапі створення організації.
Регла́мент (від фр. règlement, regle — правило): Документ, який перераховує та описує по порядку етапи (кроки), які має робити група учасників до виконання бізнес-процесу, зазвичай, із зазначенням необхідних термінів виконання етапів (кроків).
Як правило, щоб скласти регламент компанії наймаються співробітники консалтингової агенції. Однак створення основного для організації документа не обходиться без допомоги безпосередніх учасників, залучених до бізнес-процесу – співробітників підприємства, для якого він і розробляється.