Що можна очікувати від клієнтів червоного типу: Часто «перехоплюють» ініціативу у спілкуванні з продавцем Більше звертають увагу на ступінь впевненості продавця та манеру подачі товару, ніж на технічні подробиці Іноді висловлюють заперечення, щоб просто перевірити впевненість продавця в товарі3
Жовтий тип клієнтів має такі якості: Дуже люблять поговорити. Можуть швидко розчаруватись у реченні. Нерідко їхні дії нелогічні.
Розрізняються такі стадії взаємин із клієнтами: Потенційний клієнт. Разовий клієнт. Постійний клієнт….Для стадії "Постійний клієнтпередбачена додаткова класифікація щодо регулярності закупівель:
- стабільні закупівлі (X-клас);
- нерегулярні закупівлі (Y-клас);
- епізодичні закупівлі (Z-клас).
Які бувають типи клієнтів у продажах та як з ними працювати
- Розповідаючи про класифікацію за поведінковою ознакою, слід почати з «деспоту». …
- Незнайка Представниками цього типу є покупці, які не знають, що їм потрібно. …
- Знайка …
- Болтун …
- Мовчун …
- Буркун …
- Консерватор …
- Аналітик