Для цього: зайдіть на сайт Amazon.com і натисніть кнопку «Help», яка розташована вгорі стартової сторінки; вкажіть, що ви хотіли б зробити закриття акаунту і видалити усі свої дані; Виберіть зручний для вас спосіб зв'язку з представником служби техпідтримки.
Перейдіть до розділу Обліковий запис та налаштування, а потім відкрийте вкладку Мій акаунт. Щоб передплатити лише Prime Video, виберіть Скасувати передплату. Prime Video також входить до складу передплати Amazon Prime. Щоб скасувати передплату Amazon Prime, у розділі Передплата Prime виберіть Редагувати на Amazon.
Щоб розпочати видалення акаунту, зайдіть на сайт Amazon.com, де у верхній частині сторінки ви побачите кнопку Help. При натисканні на кнопку допомоги ви зможете зв'язатися з департаментом підтримки Amazon і видалити акаунт.
Перейдіть до особистого кабінету (Your Account) Знайдіть у списку з'єднаних акаунтів «Prime Video» і навпаки натисніть на «End Membership» У вікні, що з'явилося, потрібно пройти підтвердження скасування підписки, натиснувши на кнопку «End + (дата закінчення дії акаунту)»