За законодавчими вимогами банки мають зараховувати кошти на карту покупця у строк до 30 робочих днів після надходження заяви до банківської системи. На практиці в більшості випадків гроші повертаються на карту протягом 1-5 днів після виконання повернення.
Гроші мають бути повернуті на картковий рахунок, з якого здійснювалась плата за товар. Повернути товар можна будь-якого дня протягом 14 днів після його придбання. Покупець, крім товару, повинен представити продавцю: карту, документ, що засвідчує особу, чек.
40 робочих днів За законодавчими вимогами банки повинні зараховувати кошти на карту покупця у строки 30 робочих днів після надходження заяви до банківської системи. У результаті загальний термін повернення грошей знаходиться у межах 3 – 40 робочих днів.