Для відмови від надання Послуг Абоненту необхідно звернутися до служби продажу Оператора для розірвання Додатка про надання Пакету послуг, повернення всіх виданих комплектів кінцевого обладнання.
Для розірвання договору приносите модем+блок живлення+оптичний кабель. Усе. Працездатність обладнання не перевіряють, складають папір, залишок грошей можна переказати на інший рахунок Белтелеком якомусь родичу у межах тієї ж області. Процедура триває близько 10 хвилин.
Для початку необхідно зайти в додаток "Мій БелтелекомПісля натискання на вкладку "Опції" з'явиться список додаткових послуг, доступних для підключення/вимкнення.
Щоб призупинити на якийсь час дія тарифного плану, потрібно прийти до будь-якого пункту підключення byfly з паспортом, написати заяву та вказати номер договору. Все: ви відпочиваєте, ваш інтернет також. Термін дії постановки на паузу – від 15 до 30 днів. Використовувати таку можливість можна двічі на рік.