За відсутності пластикової картки отримати скі-пас ви можете в будь-якій касі курорту, пред'явивши паспорт та ваучер, який надійшов на вказану вами електронну пошту після оплати замовлення.
Ви маєте право повернути товари та послуги, куплені в онлайн магазині курорту, у випадку, якщо квитки або послуги не були активовані та використані та у випадках, зазначених у правилах Курорту.
Термін дії скі–паса може бути будь-хто. Від кількох годин (найчастіше з 8:00 до 12:00 та з 12 до закриття підйомників) до всього сезону. Як правило, витяги починають роботу о 8:00 і закінчують о 16:30 – 17:00.