Безкоштовний телефон гарячої лінії Ділові лінії Дуже зручно, що існує єдиний для всіх клієнтів телефон гарячої лінії: 88001008000.
Що робити, якщо вантаж прийшов із запізненням? Якщо вантаж затримався з нашої вини більш ніж на 1 день, ви отримаєте компенсацію у розмірі вартості перевезень*. Подавати претензію не потрібно, вона сформується автоматично після видачі вантажу. Виплата надійде на Ваш рахунок протягом 2-7 днів.
Скористатися інструментом для подання претензій можна перейшовши за посиланням "Претензії" у Власному Кабінеті. Задати питання, що вас цікавлять, а також залишити коментарі ви можете за допомогою Зворотного зв'язку.
Замовлення на сайті
- Оформіть замовлення на сайті, обравши спосіб здачі «Самостійно привезти вантаж на термінал»
- Роздрукуйте замовлення або запишіть його номер
- Пред'явіть номер замовлення працівникам на нашому терміналі