Єдиний номер дзвінка 112 призначений для надання екстреної допомоги населенню та консультацій з питань безпеки життєдіяльності. За номером 112 можна викликати пожежну охорону, поліцію, швидку допомогу, службу газу, антитерор.
Короткий номер «112» призначений саме для екстрених повідомлень, це єдиний номер виклику всіх екстрених служб міста. Оператори 112 цілодобово приймають дзвінки від мешканців та гостей міста, передаючи їх далі на реагування на екстрені служби (пожежні, поліція, швидка допомога, служба газу тощо).
злочину, свідком якого ви стали; порушення громадського порядку; термінова медична допомога (порушення свідомості, свіжі травми, кровотечі тощо).112».
З 2013 року номер «112» затверджено як єдиний номер виклику екстрених оперативних служб для прийому повідомлень про пожежі та надзвичайні ситуації в телефонних мережах місцевого телефонного зв'язку.